CRM для некоммерческих организаций

Бизнес-задачи, в решении которых помогает Terrasoft CRM

	Повышение количества партнеров организации

	Повышение эффективности работы сотрудников

	Упрощение взаимодействия сотрудников

	Контроль над прохождением проектов (конференции, семинары, специальные проекты)

	Сохранение полной истории взаимоотношений с компаниями и контактами (членами организации)

	Отслеживание во времени статуса и уровня взаимодействия с действующими и потенциальными членами организации

Бизнес задачи CRM:

Повышение количества партнеров организации:

1. Привлечение новых спонсоров, удержание существующих за счет работы по бизнес-процессам.
2. Воздействия на целевые группы на основании проведенной сегментации компаний (по типу, значимости, статусу, размеру компании, уровню взаимодействия).

Повышение эффективности работы сотрудников:

1. Автоматизация рутинных операций за счет использования бизнес-процессов.
2. Поиск и анализ информации.
3. Проведение массовых персонифицированных рассылок с использованием шаблонов сообщений.
4. Автоматическое формирование отчетов.

Упрощение взаимодействия сотрудников:

1. Доступ к корпоративной базе данных из любой точки мира.

Контроль над прохождением проектов (конференции, семинары, специальные проекты):

1. Отслеживание стадий.
2. Формирование проектной группы по выполнению.

Сохранение полной истории взаимоотношений с компаниями и контактами (членами организации):

1. Данные по компаниям и физическим лицам.
2. Взаимосвязи между членами организации.
3. Сохранение информации о списке сотрудников организации, отвечающих за работу с членами организации в разные периоды времени.

Отслеживание во времени статуса и уровня взаимодействия с действующими и потенциальными членами организации.