CRM для проектных организаций

Бизнес-задачи, в решении которых помогает Terrasoft CRM

	Консолидация в единой системе полной истории взаимоотношений с клиентом

	Повышение качества работы над проектом, снижение затрат на рутинные операции

	Финансовое управление проектом

Бизнес задачи CRM:

Консолидация в единой системе полной истории взаимоотношений с клиентом:

1. Данные о клиенте.
2. История проектов по клиенту.
3. Документооборот.
4. Контакты с клиентом, протоколы и результаты встреч и телефонных переговоров.
5. Электронная корреспонденция.

Повышение качества работы над проектом, снижение затрат на рутинные операции:

1. Работа по проекту в соответствии с бизнес-процессом:
   • Автоматическое формирование задач для ответственных исполнителей;
   • Контроль своевременного выполнения задач по бизнес-процессу.
2. Организация коллективной работы над проектом:
   • Формирование команды проекта;
   • Планирование с помощью сетевого графика;
   • Распределение задач между сотрудниками;
   • Учет трудозатрат по проекту.
3. Ведение документооборота по проекту:
   • Формирование стандартных документов и отчетов;
   • Визирование документов;
   • Поддержка версионности документов.

Финансовое управление проектом:

1. Автоматизация процедуры расчета прибыли по проекту с учетом трудозатрат и накладных расходов.
2. Формирование листов учета времени (Time sheets).

С помощью Terrasoft CRM автоматизирована вся рутинная работа при планировании и реализации сложных проектов.